Panosman op 24 november 2020 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren...
Samenvatting wordt geladen...
Elke maand €24,99 van rekening afgeschreven zonder tegen prestatie.
Ik weet niet waar de automatische incasso’s vandaan komen.
Het is gebeurt na een online bestelling via marktplaats.
Als de firma of firma’s, die dit voor elkaar krijgen, is goed gestraft worden.
Ik kijk dikwijls naar Kees van der Spek, maar het blijkt toch lastig om die cybercriminelen goed aan te pakken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2020 om 13:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van docdata payments
5 jaren geleden - CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
