Mijn Klacht:
Er wordt maandelijks 2 maandpakketten van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik alleen het proefpakket heb aangevraagd en daarbij heb aangegeven dat ik de volgende bestelling niet wilde hebben. Ik wil deze producten ook niet, want ze werken niet voor mij. Ik kan de bestelling niet stopzetten. Er zijn nu al meerdere maanden maandpakketten van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik dit niet wil en ook heb aangegeven dat ik dit niet wil.
Wat kan ik nu nog doen om mijn geld terug te krijgen?
Met vriendelijke groet,
Nikki
Gewenste Oplossing:
Wanneer de maandelijkse afschrijvingen stoppen en ik mijn geld terug krijg. Ben nu al een tijdje bezig op de afschrijvingen stop te zetten, maar dit lukt niet.
