Mijn Klacht:
I have been deducted three times 5.35, and I do not know why? COuld you please refund me that amount of money
Gewenste Oplossing:
To get refunded, and stop that monthly payment in the future
Klacht: I have been deducted 3 times 5.35 Euros
Y. Darwish op 06 maart 2022 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Dear Youssef, CM.com provides a payment service to a large number of online stores. We collect money from the end users and transfer the amount to the bank account of the online shop. We do not deliver products or services...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 07 maart 2022 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dear Youssef,
CM.com provides a payment service to a large number of online stores. We collect money from the end users and transfer the amount to the bank account of the online shop. We do not deliver products or services to end users.
You have placed an order with or have a subscription to Huurstunt.
If you disagree with the subscription or the deducted amount, please contact the online store directly at:
E: [email protected]
T: 0592-545159
To request a chargeback for payments that have already been collected from your bank account within a period of 56 days or to block pre-authorised debits, please contact your bank.
We hope to have informed you sufficiently.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
