Klacht: gratis proef setje tanden bleken

Elleke.02 op 13 januari 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb zag ik op Internet een link met daarin een leuke (dacht ik) aanbiedingen voor een gratis proef set voor tanden bleken. Het leek erg leuk…De enige kosten hiervoor waren €3,99 aan verzendkosten. Achteraf natuurlijk te goed om waar te zijn maar ben er helaas toch ingestonken.
Vandaag (minstens 1 maand nadat er een pakketje in de brievenbus was gegooid) was er opeens een bedrag van €79,99 afgeschreven Door bovenstaand bedrijf onder vermelding van het bedrijf ” Premium Plus AG. Hier heb ik NOOIT toestemming voor gegeven. Dit bedrag heb ik dus ook via mijn bank terug gehaald. Nu lees ik overal verhalen dat ik vast zou zitten aan een contract waarin je maandelijks producten af dient te nemen. Dit is niet wat ik er van had verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er geen bedragen meer afgeschreven worden van mijn rekening zonder mijn toestemming. Ook zou ik graag willen dat ik niet aan een vaag abonnement vast zit wat dit wel blijkt te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM