Klacht: Geen reactie op “afmeld” email. En nog steeds iedere maand 9,95 afschrijven.

CherinD op 17 januari 2017 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Intussen heb ik al meerdere e-mails verstuurd naar het emailadres dat op de website staat. Ik ben al meer dan een half jaar verder, maar heb nog nooit een reactie ontvangen op de “afmeld” emails.
Maar nog wel iedere maand 9,95 afschrijven van mijn rekening die ik vervolgens ook iedere keer terug boek.
Ik heb in mijn emails aangegeven van een weekgeld te leven omdat ik bij de schuldsanering zit en dit niet meer kan betalen. Zelfs toen geen reactie ontvangen.
Nu ben ik het zat en ga ik er echt werk van maken. Wat een oplichters zijn de medewerkers van dit bedrijf. Hoe verdien je makkelijk geld? Zo dus…..
Oplichters zijn het. Ik ga nu echt de media inschakelen. Ik heb alle emails bewaard als bewijs tegen dit rot bedrijf. Ben er zo klaar mee

Gewenste Oplossing:

Mijn inschrijving moet stop gezet worden vanaf de eerste email die ik stuurde.

Er worden bedragen geïncasseerd terwijl ik aangegeven heb al een andere woning gevonden te hebben en dit niet langer te kunnen betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM