Klacht: ER GAAT GELD VAN ONZE REKENING

[email protected] op 03 december 2019 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GEACHTE
IK WOU EEN HOUDKACHEL VERKOPEN VIA TWEEDEHANDS
DIE MENSEN DIE HEM WILLEN KOPEN WONEN NOG AL VER EN WILDE DE TRANSACTIE EN OPHALEN VIA fedEX IK VOL DE STAPPEN EN ER GAAT NU AL TWEE KEER 104,98euro van mijn rekening naar TOP UP B.V NIJMWEGE

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN GELD TERUG

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 december 2019 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM