Klacht: dubbele betaling voor proefverpakking

B Kosterman op 19 juli 2014 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefverpakking gezichtscreme besteld. Bezorgkosten € 6.95. Dit vond ik bijzonder veel, maar dacht: ” OK, ik doe dit een keer”. Tot mijn verbazing is er inmiddels 2x dit bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dit onmiddellijk geblokkeerd, maar wil bij deze een waarschuwing afgeven. Ik was zo naïef mijn rek. nr. te verstrekken

Gewenste Oplossing:

Als ik geen enkel proefpakket en afschrijving meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM