Mijn Klacht:
Iedere maand wordt er 65 euro van mijn rekening afgeschreven, maar weet niet waarvoor
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de automatische incasso wordt stop gezet.
Klacht: automatische afschrijving
[email protected] op 22 augustus 2022 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van docdata payments
3 jaren geleden - Beste Marcus, CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd. Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst bij Huurprofiel of dat u hen heeft gemachtigd om periodiek geld af te schrijven. Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via: E: [email protected] T: 085-2102006 Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen om een doorlopende machtiging te blokkeren. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
