Mijn Klacht:
Na het doornemen van mijn bankzaken zie ik dat er al 3x geincasseerd is door (SXDN ONLINE BESTELLING) Docdatapayments, maar ik weet hier niks van.
Gewenste Oplossing:
Per direct oplossen en terugbetalen.
Klacht: Auto incasso ? Hier weet ik niks van!!!
sanjay78 op 10 augustus 2012 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 13 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Uit het verhaal van de klant blijkt dat hij zich heeft aangemeld voor een dienst. Wij hebben hem de contactgegevens van de website doorgegeven, zodat hij zich kan afmelden.
docdata payments
Heeft op 13 augustus 2012 om 08:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Uit het verhaal van de klant blijkt dat hij zich heeft aangemeld voor een dienst. Wij hebben hem de contactgegevens van de website doorgegeven, zodat hij zich kan afmelden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
