Klacht: Afschrijving

Veronique1992 op 10 februari 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2015

Een consument ervaart problemen met maandelijkse afschrijvingen van docdata payments voor een eenmalige bestelling van pillen. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met de levering en het retourneren van de producten, blijven de pillen en de bijbehorende kosten doorlopen, zelfs na een verhuizing. De consument heeft inmiddels het rekeningnummer geblokkeerd en hoopt dat dit een einde maakt aan de ongewenste afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Elke maand word er bij mij held afgeschreven omdat ik ooit 1 keer pillen besteld heb. Ik heb verschillende keren de pillen retour afzender gedaan met een brief erbij dat ik dit niet meer wil en er mee wil stoppen. Toch krijg ik telkens nog de pillen en word het geld van mijn rekening geschreven ik ben inmiddels verhuisd dus krijg de pillen ook niet meer op het goede adres maar de nieuwe bewoners blijven de pillen retour afzender sturen.ik ben er helemaal klaar mee en heb het rekeningnummer geblokkeerd en het geld terug laten storten. Ik hoop dat het hiermee onderhand gedaan is want in wil die dingen helemaal niet meer!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik volledig van het bedrijf af ben en niets meer ontvang en afgeschreven word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM