Klacht: Ongewenste reclame NA bevestiging van afmelden

eilandenwest op 01 februari 2013 over DNP marketing in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DNP marketing has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 1 februari 2013

Een consument heeft op 5 oktober 2011 schriftelijk zijn afmelding voor het verstrekken van persoonsgegevens bij DNP Marketing ingediend, welke door het bedrijf is bevestigd. Ondanks deze afmelding ontvangt de consument nog steeds ongewenste aanbiedingen, wat leidt tot onvrede over de omgang met zijn gegevens.

Mijn Klacht:

Op 5-10-2011 heb ik mij schriftelijk afgemeld voor verstrekking van persoonsgegevens. (Je besteld een Schoonheidsbon, en na bestelling ontdek je in de kleine lettertjes dat je persoonsgegevens verkocht zullen worden… NIET GRAPPIG!) DNP heeft deze afmelding bevestigd maar desondanks zijn mijn gegevens toch verstrekt. Zo krijg ik van de afzender Schoonheidsbon aanbiedingen voor zorgverzekeringen. Zeer, zeer slecht!

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke verwijdering van gegevens. En excuses!! Met verbetering van werkwijze, zodat dit andere ook niet gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DNP marketing over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb DNP marketing een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM