Klacht: niet kunnen gebruiken kappersbon

mariachristina op 17 oktober 2013 over DNP marketing in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DNP marketing has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 oktober 2013

Een klant heeft een kappersbon cadeau gedaan aan haar zuster, maar deze kon niet worden gebruikt omdat de kapsalon niet meer meedoet aan de actie. Ook een schoonheidsbon voor haar dochter heeft geleid tot frustratie, aangezien de salon niet reageert op pogingen tot contact. De klant is teleurgesteld en overweegt geen bonnen meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

ik heb mijn zuster een kappersbon gegeven ,maar die heeft zij niet kunnen gebruiken ,omdat de kapsalon de niet meer meedoet met de kappersbon ,ik vind het zonde van mijn geld ,ik heb geen gegevens meer ,maar ik zal nooit meer een kappersbon bestellen ,ik heb ook nog een schoonheidsbon gegeven aan mijn dochter ,ook leuk ,ze probeert al een maand lang de salon te bereiken ,die reageert nergens op ,doe ik dus ook nooit meer ,ik ben zeer terleurgesteld over deze werkwijze ,ik denk dat u eens goed moet nagaan wat er allemaal fout gaat ,het moet wel werken als je dit soort akties doet [email protected] evengoed vriendelijke groeten ,en hopelijke neemt u dit serieus ,Maria

Gewenste Oplossing:

dat zal wel niet gaan ,maar nieuwe bonnen ,dan kan ik ergens anders afspraken maken ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DNP marketing over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM