Beste heer, Enige tijd geleden hebben we je klacht opgepakt en je hierover geïnformeerd per mail. Ervan uitgaande dat je klacht hiermee is opgelost, hebben we het dossier daarna ook afgesloten. Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen...
Samenvatting wordt geladen...
Ditzo belooft bril twv 240 euro,maar je krijgt bij pearl maar 108 euro vergoed !
Je betaalt 120 euro per jaar en je krijgt 108 vergoed ??? Ben ik nu gek of is Ditzo het !!!
Gewoon een bril uitzoeken twv 240 euro of een duurdere bril en de 240 euro in mindering brengen op de aanschaf waarde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ditzo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2012 om 15:14 geantwoord
Beste heer,
Enige tijd geleden hebben we je klacht opgepakt en je hierover geïnformeerd per mail.
Ervan uitgaande dat je klacht hiermee is opgelost, hebben we het dossier daarna ook afgesloten.
Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we die graag van je.
Vriendelijke groet!
Ditzo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
