Mijn Klacht:
Na een aanvraag gedaan te hebben voor een vergoeding voor behandeling heb ik meerdere malen contact gehad en iedere keer worden beloftes gemaakt: :ze gaan er vandaag naar kijken, dan heeft u morgen bericht, ze lopen hartstikke achter op deze afdeling, u heeft binnen een week bericht enzovoort, enzovoort. Afgelopen vrijdag nog telefonisch contact gehad waarbij een medewerkster mij de belofte heeft gedaan om een overzicht te sturen van het contact met alle niet nagekomen beloftes. De e-mail zou ze eind van de middag versturen. Uiteraard ook deze niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Hoe lossen jullie de klacht op? Wat denk je zelf? Lijkt mij toch niet moeilijk. De aanvraag behandelen. En na al het gedoe kan Ditzo het natuurlijk niet maken om de aanvraag af te wijzen.
