Terug

Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

OlafFalo op 05 april 2022 over Disneyland Parijs in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Disneyland Parijs
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 5 april 2022

Een klant heeft geprobeerd om gedurende twee weken contact op te nemen met Disneyland Parijs via het opgegeven telefoonnummer, maar heeft meer dan 10 uur in de wacht gestaan zonder iemand te spreken. De klant uit zijn frustratie over de slechte bereikbaarheid van het bedrijf, vooral gezien de eenvoud van de vragen over zijn reservering.

Mijn Klacht:

Probeer al 2 weken in contact te komen met Disneyland op het gebruike nummer (020) 721 93 62, al meer als 10 uur in de wacht gestaan en tot op heden nog niemand gesproken. Heb maar ‘simpele’ vragen over onze reservering, maar voor z’n groot bedrijf zo slecht bereikbaar vind het belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Dat ik snel met ze in contact kom. Hoeft maar 5 minuten te duren en verwacht dat ze serieus gaan werken aan hun bereikbaarheid. Kan toch niet zo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Disneyland Parijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Disneyland Parijs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OlafFalo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Disneyland Parijs

Alle klachten over Disneyland Parijs →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Disneyland Parijs
Zo werkt het