Mijn Klacht:
ik had jaarpassen gekocht 3 voor mijn dochter kleinkind schoonzoon en mezelf om naar Disney te gaan de uitgebreide pas niveau 3 Dit zodat we dit jaar meerdere keren zouden kunnen. Door de prijs konden we dit niet boeken met hotel dus slapen elders. Nu blijkt doordat de info zo slecht is dat we maar 1 dag kunnen reserveren en die dag ook nog 2 uur in de rij moeten staan. De andere dagen kunnen we niet reserveren. Ik kan niet dubbele tickets kopen Zou graag gewoon die drie dagen die we wilde gebruik maken van de pas.
graag zou ik ook willen dat de side beter is dat je gelijk te horen krijgt wat wel en niet kan niet in lagen na betaling.
Ook vind ik het moeilijk om nu iedereen teleur te stellen
Zou Disney iets klantvriendelijker kunnen zijn voor hun klanten aub en als je belt niet alleen mensen aan de tel. zetten die zeggen we krijgen er veel klachten over maar kunnen niets doen.
Gewenste Oplossing:
graag toegang tot het park de drie dagen die we wilde van komende vrijdag tot en met dinsdag.
(10)
