Mijn Klacht:

Afgelopen weekend 20-09-2019 tm 22-09-2019 naar Eurodisney Parijs, David Crockett Ranch geweest met kinderen en kleinkinderen voor de disneyrun. Heb enkele klachten mbt aan de balie bij aankomst 20-09-2019. Ons netjes gemeld. Duurde erg lang voordat alles in orde gemaakt was en in onze huisjes waren. Dit ivm verwerking van gegevens die op tijd waren aangeleverd. Een fotopas die weggegooid is en in een envelop zat. De dag van vertrek 22-09-2019 zijn wij rond 08.30 uur uit het huisje vertrokken en kwamen rond 16.00 uur erachter dat wij nog 3 handdoeken en 1 brandweermes zijn vergeten mee te nemen. Teruggegaan naar david Crocket ranch en gemeld aan de balie. Alles uigelegt en de dame achter de balie had iemand gestuurd naar het huisje op nr 131. Echter was er niets gevonden. Ze vraagt het na bij de wasserette en neemt nog contakt op. Hoop dat Disney alsnog deze 3 handdoeken en 1 brandweermes nasturen als ze die vinden.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als we de handdoeken en brandweermes weer in ons bezit zijn.