Klacht: Incasso lukte niet nu zelf op rekening overgemaakt

[email protected] op 15 november 2021 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant heeft problemen ervaren met de incasso van zijn Disney-abonnement, waardoor hij geen toegang meer heeft tot de diensten. Hij heeft zelf het bedrag van 6,99 euro overgemaakt, maar vraagt zich af of zijn abonnement automatisch hersteld zal worden.

Mijn Klacht:

Incasso niet gelukt. Nu geen Disney op tv. Heb zelf geld overgemaakt per bank nr krijg ik dan wel abonnement weer vanzelf terug. Was 6.99 euro per maand.

Gewenste Oplossing:

Automatisch weer abonnement retour zoals het was dat we weer met Chrome cast kunnen aansluiten en kijken.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Disney

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Disney nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM