Mijn Klacht:
In november een reis geboekt online waarbij je vooraf 15% aanbetaalt. Nu probeer ik al twee maanden lang via de site de restant van de betaling te voltooien, maar krijg iedere keer de melding dat er sprake is van onderhoud en dat de betaling niet verricht kan worden. Hierover meerdere malen contact proberen te zoeken via het 0900 nummer, maar helaas krijg na ruim een half uur nog steeds niemand aan de telefoon. Ook tot op heden nog geen reactie gekregen op mijn contact formulier.
Gewenste Oplossing:
Kan er iemand contact met mij opnemen s.v.p. zodat ik zeker weet dat de reis voor mijn zoon door kan gaan. Dank je wel.
