Klacht: frozen flanel pyama maat klopt niet

titatanja op 06 december 2015 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 6 december 2015

Een klant heeft een flanel Frozen pyjama in maat 128/134 aangeschaft voor haar dochter, die normaal maat 122/128 draagt. Na het uitpakken bleek de pyjama echter te kort en krap, wat leidde tot teleurstelling en het gevoel dat de maatvoering van Disney niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik had voor sinterklaas een flanel frozen pyama gekocht maat 128/134 voor mijn dochter van 6 jaar die maat 122/128 heeft. Een pyama koop ik meestal wat ruim zo ook deze. Na het uitpakken wilde zij de pyama gelijk aan, het was echt geen gezicht,payama hes is heel erg kort en krap en de broek heel smal gesneden. Al met al weggegooid geld en een teleurgestelde dochter. De maatvoering van Disney klopt voor geen meter. Ik snap niet dat de maat zo afwijkt van de normale maatvoering en dat dit zo verkocht mag wordeb.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de product maat overeenkomt met de werkelijke maat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM