Mijn Klacht:
Koop je een doosje met op de buitenkant te zien 3 frozen eieren.. Maak je het doosje open zitten er maar 2 in. Knap lullig als er 3 blije gezichtjes wachten op een ei en er maar 2 eieren uitkomen.
Gewenste Oplossing:
Passende oplossing
Samantha2601 op 24 januari 2016 over Disney in de categorie Entertainment
Een klant heeft een doosje met Frozen eieren gekocht, waarop drie eieren afgebeeld staan. Bij het openen van de doos bleek er echter slechts twee eieren aanwezig te zijn, wat tot teleurstelling leidde. De klant vindt het ongepast dat de verpakking niet overeenkomt met de inhoud.
Koop je een doosje met op de buitenkant te zien 3 frozen eieren.. Maak je het doosje open zitten er maar 2 in. Knap lullig als er 3 blije gezichtjes wachten op een ei en er maar 2 eieren uitkomen.
Passende oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM