JustBlocky op 07 januari 2018 over Disney in de categorie Entertainment
Een consument heeft een klacht ingediend over de dvd van Cars 2, waarop volgens de achterkant van het hoesje bonuscommentaar van de regisseur zou staan. Dit commentaar ontbreekt echter op de Nederlandse versie van de dvd, terwijl het wel op de Engelse versie te vinden is. De consument vindt het verwarrend dat deze informatie op het Nederlandse hoesje staat, terwijl de feature niet aanwezig is.
Ik heb de dvd Cars 2 en op de achterkant van het hoesje staat bij bonus features commentaar van de regisseur, dit staat echter niet op de dvd, maar het staat wel op de Engelse dvd. Dit vind ik best raar, want als het niet op de Nederlandse dvd hadden gezet, hadden ze het ook niet op het Nederlandse hoesje gezet.
Als ik een nieuwe dvd van Cars 2 krijg met commentaar van de regisseur erop ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
