Klacht: Bestaande werelden van disney infinity niet samen te spelen op de wii

alexbes op 01 december 2013 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 1 december 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over de misleidende reclame van Disney Infinity, waarin wordt gesuggereerd dat spelers samen door de werelden kunnen navigeren op alle consoles, inclusief de Wii. De koper ontdekte echter dat deze functie niet beschikbaar is op de Wii, wat niet duidelijk werd vermeld bij de aankoop. De consument vindt dit teleurstellend en misleidend voor een bedrijf als Disney.

Mijn Klacht:

Wij hebben een starterpack Disney infinity aangeschaft en wanneer je de reclame ziet van de infinity geeft men te kennen dat je samen door de werelden kunt gaan, ware het niet dat dit bij de wii dus niet het geval is. Dit staat nergens (op) vermeld, dus bij het kopen ga je er gewoon vanuit dat dit samen te spelen. Dus vind ik het zeer misleidend om een reclame te maken voor verschillende gameconsoles waarbij men de indruk geeft dat alles op iedere console hetzelfde is. M.a.w. als je een wii hebt wordt je dus gewoon …….. Dit verwacht ik in ieder geval niet van een bedrijf genaamd DISNEY!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat je ook bij de wii de werelden samen kunt spelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM