Terug

Klacht: Abonnement opzeggen. Door fout Disney

Devilsadvocat op 28 juli 2021 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft zijn abonnement bij Disney opgezegd, omdat Disney de betaling niet kon verwerken, ondanks voldoende saldo op zijn rekening. De klant vermoedt dat dit een strategie is om hem maandelijks 2 euro extra te laten betalen.

Mijn Klacht:

Mijn abonnement is door Disney opgezegd. Niet omdat er onvoldoende saldo op mijn rekening staat maar omdat Disney de betaling niet kan verwerken. Voor de goedkeurde er staat meer dan genoeg saldo op mijn rekening. Lijkt mij eerder een truuk om mij maandelijks 2 euro meer te laten betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer toegang heb tot Disney voor de afgesproken prijs van €6,99 per maand.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Disney

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Disney nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Devilsadvocat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Disney

Alle klachten over Disney →

Vergelijkbare klachten in Entertainment

Alle klachten in Entertainment →
Meld uw Klacht over Disney
Zo werkt het