Mijn Klacht:
Bij afspelen video op laptop volgt er een storingsmelding dat er een video-error is. Ik heb de supportafdeling meerder malen gemaild, maar krijg geen reactie. Enige reactie was dat het opgelost kon worden door de Cache en Cookies te legen. Dit kan er vaak weer voor zorgen dat alles normaal werkt, zeiden ze. Maar dat werkte helemaal niet en daarom heb ik ze nogmaals verscheidene mails gestuurd, maar kreeg geen reactie. Ik heb het op 2 verschillende laptops geprobeerd. En steeds volgt dezelfde melding. De storing is bij sportprogramma’s. Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Echt slecht service van Discovery plus!
Gewenste Oplossing:
Als de videos normaal af te spelen zijn via web op een laptop.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
