Klacht: ls

jacvte op 27 november 2012 over Dirk III in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dirk III
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 november 2012

Een klant van Dirk III ervoer onvrede over de service in de winkel op dinsdagmorgen. Ondanks dat een werkneemster bereid was om de gewenste producten te halen, werd de klant door een andere medewerker op een onaangename manier te verstaan gegeven dat hij te vroeg was en niet geholpen kon worden. De klant vond de afhandeling van de situatie erg onplezierig.

Mijn Klacht:

dinsdag ochtend ,want dan gaan de nieuwe aanbiedingen in, voor de jameson whiskey met ginger ale en een glas naar de winkel.kreeg te horen dat ik te vroeg was ,1100 uur, en ze waren de oude aanbiedingen aan het opruimen ze konden me niet helpen wat ik te horen kreeg op een onaangename manier.
een werkneemster is voor mij naar achter gegaan om de flessen te halen,de andere aan de kassa bleef onverbiddelijk , ik moest maar terugkomen en zien hoe ik er aan kwam ze ging ze niet “brengen” en dat alles op een heel onprettige wijze.!! het is nou niet dat ik zonder glas zit maar de manier waarop het afgehandeld werd vond ik erg onplezierig.

Gewenste Oplossing:

met een excuus voor de behandeling .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer