haanj1 op 05 april 2012 over Dirk III in de categorie Supermarkten
Een klant van Dirk III in Zaandam uit zijn onvrede over de extra kosten van 50 eurocent voor het betalen met een Visa-kaart. Hij vraagt om uitleg over deze toeslag en vraagt zich af waarom er andere normen worden gehanteerd voor Visa-betalingen. Daarnaast merkte hij op dat het personeel aanvankelijk afwezig was.
Ik kwam vanavond bij het filiaal dirk 111 in zaandam allereerst was het personeel afwezig maar goed er kwam uiteindelijk iemand aan die mij hielp bij het afrekenen ik vroeg kan ik met visa betalen ja zei ze maar dat kost u 50 eurocent extra kunt u mij uitleggen waarom dit is,ik heb dit probleem ook aan mijn visacard voorgelegd vanwaar legt u voor visa andere normen aan?
b.v.b dank
Met een redelijk te begrijpen antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
