Klacht over DirectWonen: Betaling gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb wonen direct 35 euro betaald, deze zijn van mijn rekening afgeschreven maar ik kom niet verder dan dat ik mijn inschrijving moet afmaken. Ik heb ze gebeld, diegene die oppakte was niet al te snugger. Ik moest een bewijs sturen van betaling heb ik gedaan maar na 2 dagen nog geen verandering.Hoe moet dit verder gaan.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn 35 euro maar terug storten, dan ben ik al te vreden, ik heb een aantal klachten gelezen. Ik zal wone direct niemand aan bevelen, daar er niet snel reageert wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DirectWonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DirectWonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - We hebben begrepen dat deze klacht binnen een redelijke termijn is opgelost. Wij hopen u daarmee voldoende van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Direct Wonen Zo hebben het wel opgelost, maar sorry voor het ongemak kan er nog niets eens vanaf. Betaal je via Ideal kan het best ruim een week duren voordat je gebruik kunt maken van hun diensten. Terwijl als je met Ideal betaald je meteen aan de slag kunt gaan.

DirectWonen

Heeft op 16 oktober 2012 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben het account geactiveerd nadat we het betalingsbewijs hadden ontvangen.

Klacht: Betaling gedaan.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over DirectWonen

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties