Klacht: Onterecht vorderen door lavg

fokke41dejong op 15 oktober 2021 over Directpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Directpay is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Directpay
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 15 oktober 2021

Een klant heeft herhaaldelijk een klacht ingediend over Directpay en Webcasso, waarbij hij op 11 oktober 2021 een e-mail ontving waarin werd gesteld dat zijn klacht was opgelost. De klant geeft aan geen oplossing of bevestiging van Directpay te hebben ontvangen en verzoekt om de oplossing alsnog toe te sturen.

Mijn Klacht:

ik stuur nogmaals dezelfde klacht in en mijn klacht gaat nog steeds over direct pay services en webcasso, op 11-10 2021, kreeg ik een mail van direct pay services dat zij de klacht hadden opgelost, ik zou daarvoor een mail hebben ontvangen zij direct pay services , maar ik zie helemaal geen oplossing en mail van direct pay services, ik heb de klacht eerder op klachten.nl gemeld en doe ik nu nogmaals ook met het verzoek om de oplossing toe te sturen

Gewenste Oplossing:

Het gaat hierbij om mijn Ticket ID 424363 en zij noemen van direct pay services een naam van G de Jong onder Ticket ID 429241, ik heb al eerder gezegd dat het dossier met dossier nummer 230117432 bij lavg is verjaard laat mij daar nog eens duidelijk in zijn want deze factuur is al vanaf november 2014, oplossing vordering bij gerechtsdeurwaarder lavg ongedaan maken per direct, en uitzoeken hoe zij op de naam G de Jong komen, want die komt mij niet eens bekend voor

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Directpay in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door fokke41dejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM