Mijn Klacht:
in oktober verliep contract , heb helaas zelf geen computer meer,
na automatisch incasso van okt. al bezig proberen op te zeggen via diverse kanalen.
Gewenste Oplossing:
dat het automatisch contract wordt stop gezet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Direct PC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
In gesprek met de klant geweest. De klacht blijkt bedoeld voor een ander bedrijf. Dit met de klant besproken. Klant gaat dit hier melden. Wij hopen hierbij dat deze klacht naar tevredenheid afgehandeld is. Direct PC is een dag en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Direct PC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct PC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Direct PC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Direct PC
Heeft op 03 oktober 2019 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
In gesprek met de klant geweest. De klacht blijkt bedoeld voor een ander bedrijf. Dit met de klant besproken. Klant gaat dit hier melden. Wij hopen hierbij dat deze klacht naar tevredenheid afgehandeld is.
Direct PC is een dag en nachtservice voor al uw computer, tablet en laptop problemen. Voor €99 per jaar kunt u altijd bij ons terecht. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met 088 222 3333
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
