Klacht over Direct PC: er zou iemand langs kom… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: er zou iemand langs komen om mijn pc doortelichten nou nieman d gezien en zomaar vrij van mijn werk genomen.

BRADAS op 23 november 2016 over Direct PC in de categorie Computerwinkels

Meld uw Klacht over Direct PC

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Direct PC has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 13 januari 2017

Reactie van het bedrijf:

klant had zich vergist in de datum ! Hulp thuis Lukt het niet om het probleem op afstand op te lossen? Geen nood! Wij zorgen ervoor dat er binnen 24 uur een ICT-professional bij u thuis komt. Met Direct PC...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Computerwinkels

Status Opgelost

Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf mijn inschrijvingv heb ik nooit een service beurt gehad voor mijn PC-
ik had wel een afspaak gemaakt met jullie.. maar er is niemand langs gekomen.

Gewenste Oplossing:

als jullie na mijn betaling ook iets aan mijn pc gaan doen...ik heb nl n iet voor jan met de korte naam betaald..
mocht het lang gaan duren dan zal ik via mijn raadsman een klacht indienen en ook een schadevergoeding eisen.
want jullie zijn ook consequent als jullie je centen moeten krijgen met boete en verhogingen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct PC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Direct PC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct PC nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct PC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Direct PC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Direct PC

Heeft op 13 januari 2017 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant had zich vergist in de datum !
Hulp thuis

Lukt het niet om het probleem op afstand op te lossen? Geen nood! Wij zorgen ervoor dat er binnen 24 uur een ICT-professional bij u thuis komt. Met Direct PC kunt u snel weer verder met internetbankieren, e-mail checken of bijvoorbeeld die mooie vakantie boeken.

En dat alles voor een vast bedrag per jaar. Geen onderzoekskosten, voorrijkosten en arbeidskosten en geen toeslagen op zon- en feestdagen!

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Direct PC