Mijn Klacht:
na het betalen van de bestelling is er geen contact meer met het bedrijf en is ook geen contact via e-mail of telefoon en is het geld waarschijnlijk weg
Gewenste Oplossing:
geld terug of levering van het bestelde product
Klacht: levering van bestelling
golven op 17 april 2013 over Direct Marine in de categorie Internetshops - Watersport
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het plaatsen en betalen van een bestelling bij Direct Marine heeft de klager geen enkele vorm van contact meer kunnen krijgen met het bedrijf. Zowel e-mail als telefoon blijven onbeantwoord, waardoor de klager vreest dat het betaalde bedrag verloren is gegaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
