Sylvia van Duinen op 02 november 2013 over Dino Tickets in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in juni tickets besteld voor een concert van Imagine Dragons, maar deze zijn niet geleverd, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen via telefoon en e-mail, maar de kaarten zijn niet ontvangen vanwege een fout bij de bestelling.
tickets besteld in juni voor concert Imagine Dragons, natuurlijk reeds betaald.
Diverse malen gebeld en gemaild. kaarten uiteindelijk niet ontvangen ivm met fout bij de bestelling ?????
Geld terug inclusief wettelijke rente
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dino Tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dino Tickets nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik heb inmiddels wel mijn geld terug ontvangen, binnen een week. Dat is wel netjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
