Klacht over Dimehouse: Povere kwaliteit

Mijn Klacht:

Na een half jaar merkte ik dat de stoelen niet slijtvast waren. Ok..alles slijt..maar na een goed half jaar… dat hadden we niet verwacht
Het probleem was dat de armsteunkussentjes kwaaltjes toonden. Ik melde het…antwoord was…
Ze zijn niet meer in onze colletie
En ja…als ongemak kreeg ik 5% …als ik een nieuwe zetel kocht

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn klacht echt behandelen
Er zijn zeker genoeg kussentjes in hun gamma die kunnen helpen
Ofwel dat ze een deftige koring geven in de vorm van een cadeaubon..maar om terug nieuwe stoelen aan te kopen...die schoot ik t verkeerde keelgat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dimehouse over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dimehouse in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dimehouse een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dimehouse

Heeft op 29 maart 2021 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Danny,

Bedankt voor jouw bericht. Ik kon helaas geen eerder contact terugvinden. Maar ik heb even contact met je opgenomen! In dit geval kunnen we altijd kijken of we een alternatief hebben voor de armhoesjes. Die hebben we in dit geval. Zou je op mij willen reageren per mail? Dan kunnen we samen tot een oplossing komen :).

Met vriendelijke groet,

Jesse van Dimehouse

Klacht: Povere kwaliteit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dimehouse

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels