Lucy 75 op 06 februari 2019 over Dimehouse in de categorie Meubelwinkels
Beste Lucy Beukema, We sluiten jouw klacht op Klacht.nl omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is opgelost via een ander kanaal. Mocht dit niet het geval zijn kun je deze natuurlijk een mail sturen naar [email protected] zodat we dit...
Samenvatting wordt geladen...
22 Januari producten retour gezonden.binnen 7 dagen na ontvangst zou het geld terug gestort worden.
Nu zijn we 6 Feb en geen geld ontvangen op mail word niet gereageerd en met bellen krijg je een bandje te horen met steeds hetzelfde aantal wachtende voor u??
Nu begin ik me zorgen te maken of ik mijn geld wel terug ga krijgen?
Dat wanneer ik weer netjes mijn geld op mijn rekening gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dimehouse
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dimehouse nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dimehouse in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dimehouse een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2019 om 09:27 geantwoord
Beste Lucy Beukema,
We sluiten jouw klacht op Klacht.nl omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is opgelost via een ander kanaal. Mocht dit niet het geval zijn kun je deze natuurlijk een mail sturen naar [email protected] zodat we dit alsnog kunnen oppakken. Hopende je zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Dimehouse
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
