Mijn Klacht:

Mijn zoon wilde wat lekkers meenemen voor bij de koffie en zie onder tussen dat de fris in de reclame is das mooi kan je mooi ff helpen sjouwen Ik wil 12 pakken fris en 4 blikken knakworst en de cake afrekenen bij de snel ( sigaretten)kassa en besluit nu ik er toch sta ff pakje sigaretten mee te nemen .De verkoopster zegt tegen mij dat het eigenlijk niet mag omdat ik mijn puberzoon bij mij heb ik zeg ow ja ok dus stuur mijn zoon naar huis ik woon vlakbij …nu krijg ik het nog niet mee ?? excuse me grapje zeker kom hier elke dag nee echt niet want ja zou t aan mijn zoon kunnen geven uh mijn zoon rookt niet en is er niet meer bij dus kom op zeg dit meen je niet jawel dus verkoopster argumenteert dat zij ook 15 jaar was en rookte en dat ook niet tegen haar ouders vertelde …ja en …waar baseer je dat dan op er is niemand die daar aanleiding voor gegeven heeft om dit te bepalen daarbij kom ik als dagelijkse klant en er is hier en is er geen enkel argument mogelijk voor wederverkoop ????dus beschuldig je mij ervan dat ik het aan mijn zoon zou geven en mijn zoon dat ze eigen moeder van 47 jaar niet te vertrouwen is ???Dan moet er een meerdere bijkomen… ja graag …dan komt mevr de afdelingschef erbij mijn zoon is ondertussen ruimschoots thuis en ik krijg het dus nog steeds niet mee en vraag weer naar het argument waar de verkoopster het recht vandaan haalt mij te weigeren… omdat zoals zei zelf zegt ook 15 was toen ze rookte en dat ze dat ook niet tegen haar ouders vertelde ??I Ja en dat moet jij weten wat heb ik daarmee te maken …..ik zeg tegen de chef dat zij mijn zoon niet eens gezien heeft en dat deze allang thuis is ??? Maar naar mij wordt niet geluisterd ik wordt hier gewoon in me hemd gezet en als leugenaar bestempeld.. ik ben de ouder van mijn kind wat NIET rookt en ben 47 jaar en .als ik de winkel uit zou gaan en weer naar binnen ging kreeg ik het nog niet mee ….een Crimineel wordt nog beter behandeld . Ik heb de winkel briezend verlaten en voel mij ontzettend boos .

Gewenste Oplossing:

...