j willems 1951 op 14 augustus 2017 over Dierenwinkeloutlet.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant van Dierenwinkeloutlet.nl heeft knoflook granulaat besteld, maar ontving in plaats daarvan poeder. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken en via e-mail te communiceren bleven zonder reactie, wat de klant als zeer frustrerend ervaart.
knoflook granulaat besteld poeder gekregen via telefoon en mail onbereikbaar word niet op gerageerd wat een drama bedrijf
wat ik heb besteld geleverd word of mijn geld terug
ik kan aan deze verpakking niet zien wat er in zit staat ook helemaal geen tekst op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
