Terug

Klacht: Product not received

Esmerelda op 25 juni 2022 over Dierenlab.nl in de categorie Internetshops - Dieren, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dierenlab.nl
Categorie Internetshops - Dieren
Status Open
Datum 25 juni 2022

Een klant heeft op 5 juni 2022 twee halsbanden besteld en betaald bij Dierenlab.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het verstrijken van de aangegeven levertijd en het versturen van twee e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan communicatie en de niet-ontvangen producten.

Mijn Klacht:

I ordered and paid for products on 5 June 2022 at Dierenlab.nl (two necklaces). Their time frame as stated in their shipping information has passed and I haven’t received my products as yet. I have sent two emails (20 June and 25 June) with no response. I paid €59,12 EUR

I am concerned as to why I am not receiving any responses and also why I haven’t received my products as yet. This is unacceptable!

Gewenste Oplossing:

I would like to get the products this week, if not, I want a full refund to support someone else

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dierenlab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dierenlab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmerelda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dierenlab.nl

Alle klachten over Dierenlab.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Dieren

Alle klachten in Internetshops - Dieren →
Meld uw Klacht over Dierenlab.nl
Zo werkt het