Mijn Klacht:
Door de Belgische dierenarts bij de jaarlijkse enting werd mijn vader en mij snel verteld dat de tanden van mijn hond gedaan moesten worden, dat hij blauw had op zijn ogen enmijn 18 jarige kat staar had en naar mijn fiv + kat werd helemaal niet omgekeken. Katten en hond zijn niet onderzocht op hart, longen en oa oren waar naar later bleek oormijt in zat.
Mijn 18 jarige kat heeft een reutel op zijn luchtwegen en dat werd ook niet geconstateerd en we kregen niet de tijd om dat te zeggen. We werden zo snel mogelijk de deur uit gewerkt!
Later gebeld over de reutel, moest alsnog de helft van een consult betalen van 20€ en kreeg medicatie mee. Hebben ze medicatie meegegeven dat voor een andere kat bedoeld was! Het waren medicijnen die de andere kat in moest nemen om hem voor te bereiden op een operatie! Mijn kat kotste zijn eigen medicatie hierdoor uit en was er ziek van! Gebeld dat ze de verkeerde medicijnen hadden gegeven en dat mijn kat zijn kuur dus had uitgekotst! Medicijnen konden wel worden opgestuurd, heel fijn maar er zat wel weer een rekening bij van de medicatie! Echt te asociaal voor woorden. Een optie van de Belgische dierenarts was om mijn 4 jarige Duitse herder in te laten slapen! Zij had angsten en hierdoor gedragsproblemen. Nu woont ze lekker buiten met andere honden, paarden, kippen en katten! Maar laat maar inslapen! Gadverdamme wat een commercieel zooitje daar! Nooit meer! Er werd geen uitleg gegeven over de blauwe ogen van mijn hond, er werd een andere shampoo geadviseerd wat nergens is terug te vinden in het systeem en de fiv + kat is helemaal niet nagekeken. Echt schandalig zeker bij oudere dieren en dieren met kattenaids!
Gewenste Oplossing:
Als de genoemde dieren goed nagekeken worden zoals hoort bij een enting. Terugbetaling 20 euro consult terug en de kosten voor de medicatie omdat mijn 18 jarige kat deze de eerste keer niet binnen kon houden door het geven van verkeerde medicatie! Voor hetzelfde geld was hij overleden! Graag duidelijke uitleg met evt plaatjes en of verhalen uit boeken erbij zoals de dierenarts die ik in oud-beijerland had ook deed!
