Mijn Klacht:

Onze hond bobby is met z’n voorpoot klem komen te zitten wij naar de dierenarts en er werd gezegd dat waarschijnlijk z’n pootje gebroken was wij moesten een foto laten maken
Dat hadden we dus gedaan en ja het was gebroken. En wel zo erg gebroken dat we alleen of een hersreloperatie konden doen dat zou ons 2500 euro kosten
Dat geld hebben we niet
Toen was de optie het pootje splaken of beenamputatie
Wij kozen eerst voor het spalken dat zou dan een paar weken duren de volgende dag was het spalkje eraf dus wij weer gebeld naar de dierenarts en die zij weer dat een spalk geen zin had dus moesten we denken over die operatie uiteindelijk toch besloten die operatie te doen wij nog een keer bespreken hij had gezegd dat de hond snel weer zou kunnen lopen en gelijk van de pijn af is en het was goedkoper dan die andere operatie
Wij doen die operatie we konden hem dezelfde dag weer ophalen ze zouden ons de volgende dag bellen de hond dronk niet veel at niet
De volgende dag worden we gebeld wij vertellen dat de hond niet eet en haast niet drink wij moesten vloeibare voeding geven meer niet
Dank doen we ook
Hij was vrijdag geopereerd en zondagavond overleden wij maandag gebeld en alles verteld toen wisten ze niet hoe dit kon gebeuren
Wij willen een klacht indienen
Wij hebben nu een rekening van bijna 800 euro
En de dierenarts heb alleen de voordelen verteld niet de risicos
En we zijn nu wel onze lieve bobby kwijt
Die verder gezond was

Wij willen dat de dierenarts ons tegemoet komt we krijgen Bobby niet terug maar dit zou een schale troost zijn

Gewenste Oplossing:

AlS de dierenarts de rekening laat vallen en dat ze een steen voor het grafje vergoeden
Dat zou een kleine troost zijn
We hebben Bobby begraven
Wij zijn onze hond kwijt