Klacht: Veel te lang moeten wachten

Melin op 17 juni 2018 over Dierenambulance in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 17 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond is er een kat aangereden, deze kat vocht voor zijn leven. We hebben al met al 4x de dierenambulance gebeld, en telkens waren ze onderweg. De dierenarts gebeld, er kwam bloed uit zijn bekje en hij had een tand door de tong, tevens waarschijnlijk meerdere breuken….maar de dierenarts had geen contract met de dierenambulance en wilde de kat alleen helpen als wij alles betaalden. Dit omdat de eigenaar (nog) niet bekend was. Na ongeveer 2 (!!!) uur kwam de dierenambulance. Gaat de chauffeur ook nog een flinke discussie aan, man…neem die kat zo snel mogelijk mee naar de dierenarts en zorg dat hij hulp krijgt! Dat heeft hij gedaan…ik hoop dat de kat het overleefd….maar schandalig dat het zo lang moet duren voor een dierenambulance komt! Wij proberen een kat te redden, maar dat wordt niet gewaardeerd geloof ik….

Gewenste Oplossing:

Meerdere auto's, ze vragen geld om auto's te laten rijden maar kunnen voor een kat niet eens op tijd komen....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM