Mijn Klacht:
Op 26 augustus rond 9.30 heb ik gebeld aan dierenambulance in Rotterdam Zevenkamp via 144 over de gewonde duif. Ik wachtte op DA voor meer dan vijf uren. Ik heb gebeld rond 14.00 of ze gaan komen. DA beloofd dat ze komen. DA kwam niet – duif heeft overleden.
Gewenste Oplossing:
DA moet hebben: Snelle reactie, minder “praatjes” doen bij de klanten, beter organizatie van DA call center
