Een klant heeft een jurk geretourneerd die niet paste, maar ontvangt na drie weken nog steeds geen terugbetaling van 154,95 euro. Ondanks meerdere telefoontjes naar DIDI, waarbij telkens beloofd werd het bedrag dezelfde dag te storten, blijft de terugbetaling uit. De klant is teleurgesteld over de service van DIDI.
Ik heb een dag ná dat de jurk binnenkwam, deze geretourneerd omdat hij niet paste. Nu ruim drie weken later nog steeds geen geld terug, heb al zeker 5x gebeld en ze beloven steeds het bedrag dezelfde dag te storten( 154,95) Valt me erg tegen van Didi!
Mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DIDI
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DIDI nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
