Klacht: Dhr van de toren mijn schadenummer 902RL5391LI

memo61 op 27 mei 2019 over NRS Rechtsbijstand in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 27 mei 2019

Dhr. Van de Toren heeft een klacht ingediend over NRS Rechtsbijstand vanwege onvrede over de afhandeling van zijn letselzaak. Hij heeft aangegeven dat zijn advocaat niet vergoed wordt, ondanks eerdere communicatie, en voelt zich slecht behandeld na een gesprek met een medewerker. Dhr. Van de Toren is zeer ontevreden en overweegt om geen gebruik meer te maken van de rechtsbijstand van NRS.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,Ik heb een lopende letsel zaak en daarbij heb heb ik doorgegeven dat ik mn advocaat inschakel en later werd er tegen me gezegd dat de advocaat niet word vergoed dus ik belde Meneer van de Toren 27-5-2019 op om te zeggen wat ik nu moet omdat het al 3maanden geleden is en ik krijg een antwoord zoals ja dat maakt mij niet uit,En toen zei ik gaan jullie zo om met klanten dus werd ik kwaad,In ieder geval als dit zo moet lopen wil ik nooit meer me rechtsbijstand nemen bij NRS want ben er zeer ontevreden over

Gewenste Oplossing:

wanneer ik tevreden zou zijn is als er klantbehulpzaamheid is en dat er niet word gepraat tegen me alsof ik ze niks boei terwijl ik het bedrag maandelijks betaal en dat mn advocaat vergoed kan worden omdat ik het door heb gegeven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRS Rechtsbijstand

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRS Rechtsbijstand nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM