Terug

Klacht: Dhr aan de telefoon, was heel ongemanierd gaf aan dat hij de eigenaar is.

Fatma Adhien op 08 juli 2022 over HFC in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HFC
Categorie Schoonmaakbedrijven
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft HFC gebeld om een bestelling te plaatsen, maar werd onvriendelijk behandeld door de medewerker aan de telefoon, die de klant verzocht om persoonlijk langs te komen. De klant vond de reactie van de medewerker grof en ongepast, vooral gezien haar zwangerschap en de urgentie van haar bestelling. De klant uitte haar onvrede over de manier waarop ze werd behandeld.

Mijn Klacht:

Rond 11.25u heb ik de hfc gebeld om 2 kipburger en 1 kipburger menu, 4 wraps te bestellen. Ik heb een kraam op de Haagse Markt, dus heb geen tijd om te gaan staan en wachten op me bestelling, vandaar dat ik gebeld hebt en dat ik het wel kom ophalen. Dhr gaf aan dat ik langs moet komen om te bestellen, en was grof, ik gaf aan dat hij heel ongemanierd praat. Hij zei van shoudemiete op!!! En belde af. Daarna heb ik weer gebeld en hij spraak weer grof. Schandalig om zo iemand in een zaak te hebben. Ik ben zwanger en had trek. In jullie eten, echt echt echt Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag me zelf af hoe jullie dit willen oplossen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fatma Adhien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HFC

Alle klachten over HFC →

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakbedrijven

Alle klachten in Schoonmaakbedrijven →
Meld uw Klacht over HFC
Zo werkt het