Klacht: Dhr

hanstol op 16 juli 2012 over vanvoordeel.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 juli 2012

Een klant heeft op 25 juni 2012 een gereedschapsbox besteld bij vanvoordeel.nl, maar heeft sindsdien niets meer gehoord over de bestelling. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, waarbij hij lange wachttijden en kosten heeft ervaren, voelt de klant zich bedrogen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25/6/2012 een gereedschapbox besteld en betaald het was niet voorradig dus het zou paar dagen duren.
Tot op heden niet van dit bedrijf gehoord.
je besteld het bij OUTLETDAGKNALLER.NL je krijgt antwoord van OUTLETPLANET.NL en je door geschakeld met VANVOORDEEL.NL twee keer een mail gestuurd niets gehoord.
en twee keer gebeld een keer ongeveer 5 min.A 50 eurocent alleen maar wachtstand en een keer 7 min. a 50 euro cent
je denkt dus goedkoop uit te zijn maar komt bedrogen uit

Gewenste Oplossing:

Dat dezebedrijfen hun praktijken niet meer kunnen en mogen uitvoeren met hun vreselijke slechte afhandeling.

GRAAG MIJN GELD TERUG IK WIL NIETS MEER MET DIT BEDRIJF TE MAKEN HEBBEN

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM