Mijn Klacht:
DHL ecommerce stuurt mij een melding dat het pakket is bezorgd om 15.49 uur, terwijl ik niet thuis was. Bij thuiskomst rond 17.15 uur was er geen gemist notitie papier aanwezig van DHL in mijn brievenbus en ook geen pakket bezorgd. In mijn DHL account wordt aangegeven dat het bij mij thuis is bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van het totaalbedrag van mijn artikelen in het pakket en onderzoek welk medewerker van DHL mijn pakket bezorgd zou hebben mocht mijn pakket alsnog niet geleverd worden en gestolen is.
