Klacht: Dhaens

Marijke Vanparrys op 07 oktober 2022 over Studio 100 in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studio 100
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Een bezoeker van de voorstelling Dhaens op 24 september 2022 uit zijn teleurstelling over de zitplaatsen, ondanks het betalen van extra kosten voor categorie 1. Hij en zijn gezelschap zaten op de derde rij van boven, waardoor ze de personages niet goed konden zien. De bezoeker vraagt om een creditnota voor de extra kosten, maar ontvangt te horen dat de plaatsen door Studio 100 zijn toegewezen, wat hij onterecht vindt.

Mijn Klacht:

Hallo op 24/09/22 waren wij bij de voorstelling van Dhaens. Drie jaar gewacht eindelijk kunnen gaan met reizen Lauwers. We hadden tiketten besteld categorie 1 welke 34 euro extra kosten , alles samen 158 euro voor 2 personen. Groot was onze teleurstelling om te zitten op de derde rij van vanboven dus heel hoog alwaar we geen enkele personage konden herkennen . Gelukkig konden we nog een paar stemmen thuis brengen. Wij vroegen aan reizen Lauwers een creditnota voor de 34 euro maar zij beweren dat dit de categorie 1 plaatsen waren gegeven door studio 100 dit vind ik echt niet ok . Er was zelfs een tribune half leeg met wel degelijk categorie 1 plaatsen. Wil U reizen Lauwers er op attent maken wanneer ze extra geld vragen voor betere plaatsen zij die ook moeten geven en jullie dus ook.

Gewenste Oplossing:

Met een teruggave van 34 euro op mijn rekening te storten . Die kunt u aanvragen bij mijn emailadres
Dank U

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studio 100

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studio 100 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijke Vanparrys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM