Een klant heeft een tas besteld bij de verkoper Freely op DH Gate, maar heeft deze nooit ontvangen. Na aanvankelijk contact met de verkoper is de winkel nu onbereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb een tas besteld bij een verkoper genaamd Freely (nog iets) maar heb m’n jaquemus tas van 55,- nooit ontvangen echt walgelijk. Eerst had ik nog contact met ze maar nu is de store ineens onbeschikbaar….
Ik wil m’n geld ZSM terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DH Gate
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DH Gate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
