Mijn Klacht:
Beste mijnheer/ mevrouw,
17 maart 2020 hebben wij bij DFS banken vlakbij Alexandrium Rotterdam een bank bij jullie gekocht. We hebben voor 5 jaar ook een reinigingsservice gekocht. Voor €292 euro kunnen we via 5 jaar optioneel zekerheidsplan de bank professioneel laten reinigen begreep ik. We hebben tot op heden nog geen gebruik gemaakt van deze service. Zoals u in de bijlage kunt zien zijn er nu vlekken in de bank die we er niet uit krijgen met ons reinigingsset. We willen dan ook gebruik maken van deze service en een afspraak hiervoor maken. Hiernaast zijn de rugleuning kussens ingezakt.
Ik zie graag een reactie tegemoet.
Met hartelijke groet,
M Lahmyem
0622866970
Gewenste Oplossing:
-Met een reinigingsdienst hier hebben we extra voor betaald.
-Het (bij)vullen van de kussens.
(10)
